Réservation
Sites et plateformes de réservation
Une réservation qui passe par une plateforme vous coûte une commission, à chaque fois. Un site de réservation directe ne remplace pas ces plateformes : il récupère les clients qui vous ont déjà trouvés et qui préféreraient réserver chez vous.
- Parcours de réservation guidé, pensé pour être terminé et pas abandonné
- Paiement intégral, acompte, ou paiement sur place selon votre activité
- Espace dédié aux partenaires quand vous gérez plusieurs prestataires
Le taux de complétion avant tout
Un formulaire de réservation se juge sur un seul chiffre : combien de personnes qui le commencent le terminent. Moins d étapes, aucune information demandée sans raison, une confirmation claire. C est le même travail que sur la plateforme de location de véhicules que j ai livrée, avec parcours guidé et mise en avant des offres.
Plusieurs prestataires, un seul site
Si vous agrégez l offre de plusieurs partenaires, il faut deux parcours distincts : celui du client qui réserve, et celui du partenaire qui inscrit son offre. Les mélanger est la façon la plus sûre de perdre les deux.
Mobile, parce que c est là que ça se joue
Vos clients réservent depuis leur téléphone, souvent en déplacement et parfois sur un réseau médiocre. Le site doit rester rapide dans ces conditions, sinon la réservation se termine ailleurs.
Projets
Pensé avec méthode, livré avec soin.
Une sélection de projets qui montre comment un besoin devient un produit clair et maintenable. Du modèle de données à l’architecture, jusqu’à l’interface que les gens utilisent vraiment.
Everstead
Site d’un studio digital, construit sur une identité presque noire, une typographie condensée très marquée et un seul accent doré. Il déroule au scroll un processus en six étapes, du cadrage jusqu’au lancement, puis une grille des secteurs pour lesquels ils travaillent.
Lire l’étude de cas
Carently
Plateforme de location de voitures au Maroc. Le visiteur parcourt la flotte, consulte les véhicules mis en avant et les avis, puis réserve via un parcours guidé, avec une inscription distincte pour les partenaires qui proposent leurs propres véhicules.
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StreamElite
Site d’abonnement pour un service de streaming, en français. Navigateur de chaînes, offres par paliers, blog et FAQ, le tout orienté vers un seul objectif : faire souscrire le visiteur.
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Marbio
Site institutionnel d’une société de bioproduction de vaccins : gouvernance, partenaires, services et production, sur une arborescence dense à plusieurs niveaux. Réalisé sous WordPress, en français.
(ouvre le site dans un nouvel onglet)4 projets affichés sur 7.
FAQ
Un projet de réservation ?
Décrivez ce que vous proposez et comment vos clients réservent aujourd hui. Je vous dis ce qui augmenterait vos réservations directes.
- Pour quels secteurs travaillez-vous ?
- Location, hébergement, restauration, prestations sur rendez-vous. Le mécanisme est proche : des disponibilités, un parcours, une confirmation.
- Peut-on encaisser en ligne ?
- Oui, en totalité ou en acompte, avec le solde sur place. On choisit selon votre clientèle et votre trésorerie.
- Cela remplace-t-il les plateformes de réservation ?
- Non, et je ne le conseillerais pas. L objectif est de récupérer la part de clients qui vous connaissent déjà, sans commission.