IA
De l IA que vos clients utilisent vraiment
La question n est pas d ajouter de l IA parce que tout le monde en parle, mais de savoir quelle tâche répétitive elle vous enlève. Un chatbot qui invente des réponses vous coûte des clients. Un chatbot qui répond correctement à partir de vos propres contenus vous en fait gagner.
- Un assistant qui répond à partir de vos contenus, pas de connaissances générales
- Les demandes triées et orientées automatiquement, sans intervention
- Un coût mensuel plafonné, connu à l avance
Un chatbot ne vaut que ce qu il lit
La différence entre un assistant utile et un générateur d approximations tient à une seule chose : sur quoi il s appuie. Je le branche sur vos pages, vos tarifs et vos documents, et je le contrains à ne répondre qu à partir de là. Quand il ne sait pas, il le dit et transmet à un humain, au lieu d inventer.
Là où l IA rapporte vraiment
Rarement dans la vitrine, presque toujours dans les coulisses : trier et router les demandes entrantes, résumer un message long, rédiger une première version de fiche produit, traduire un catalogue. C est le même travail d intégration que les automatisations que je livre déjà, avec un modèle en plus dans la chaîne.
Coût, limites et garde-fous
Chaque réponse générée a un prix. Je mets en place des plafonds, une mise en cache des questions fréquentes, et un repli clair quand le service est indisponible, pour que votre site continue de fonctionner sans lui. Vous connaissez le coût mensuel avant de démarrer.
Projets
Pensé avec méthode, livré avec soin.
Une sélection de projets qui montre comment un besoin devient un produit clair et maintenable. Du modèle de données à l’architecture, jusqu’à l’interface que les gens utilisent vraiment.
Everstead
Site d’un studio digital, construit sur une identité presque noire, une typographie condensée très marquée et un seul accent doré. Il déroule au scroll un processus en six étapes, du cadrage jusqu’au lancement, puis une grille des secteurs pour lesquels ils travaillent.
Lire l’étude de cas
Carently
Plateforme de location de voitures au Maroc. Le visiteur parcourt la flotte, consulte les véhicules mis en avant et les avis, puis réserve via un parcours guidé, avec une inscription distincte pour les partenaires qui proposent leurs propres véhicules.
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StreamElite
Site d’abonnement pour un service de streaming, en français. Navigateur de chaînes, offres par paliers, blog et FAQ, le tout orienté vers un seul objectif : faire souscrire le visiteur.
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Marbio
Site institutionnel d’une société de bioproduction de vaccins : gouvernance, partenaires, services et production, sur une arborescence dense à plusieurs niveaux. Réalisé sous WordPress, en français.
(ouvre le site dans un nouvel onglet)4 projets affichés sur 7.
FAQ
Une idée d IA pour votre activité ?
Dites-moi quelle tâche vous prend du temps ou quelles questions vos clients posent en boucle. Je vous dis si l IA est la bonne réponse, et sinon ce qui le serait.
- Est-ce qu il va inventer des réponses ?
- C est le risque principal, et il se gère : l assistant est contraint à vos contenus et configuré pour dire qu il ne sait pas plutôt que de deviner. Aucune configuration n est parfaite, donc on prévoit toujours le passage à un humain.
- Combien cela coûte-t-il à faire tourner ?
- Cela dépend du volume de questions. Le coût est facturé à l usage par le fournisseur du modèle ; j installe des plafonds et une mise en cache, et je vous donne une estimation mensuelle avant de commencer.
- Cela fonctionne-t-il en français et en arabe ?
- Oui. Les modèles actuels gèrent les deux correctement, et l assistant répond dans la langue du visiteur.